Por que será que alguns treinamentos não duram mais
do que uma semana ou um mês depois de aplicados na empresa?
Por
que será que alguns treinamentos não duram mais do que uma semana ou um mês
depois de aplicados na empresa?
Pois
é, recebi por e-mail a seguinte pergunta do leitor do meu site, Ricardo José:
"Ola Rogério boa tarde, tenho ouvido o Papo de Consultor e gostei. Na
empresa que trabalho temos treinamentos de liderança para área de produção,
operação etc. Observei que os treinamentos são ótimos, mas de pouca
durabilidade. Até comentei com o ultimo consultor sobre este assunto. Será que
a deficiência está na gestão ou então mais acima... Diretoria e outros?"
Muito
pertinente a dúvida apresentada e muito questionada em diversos ambientes. Quem
nunca participou de um curso onde os resultados só foram aplicados até poucos
dias após sua conclusão ou nem isso? Bem, para responder esta pergunta é
necessária uma análise mais profunda da situação da empresa. É preciso entender
a cultura organizacional que envolve tanto os funcionários do “chão de
fábrica”, quanto a diretoria e administrativo, as políticas internas e as
relações humanas.
Há
vários fatores que podem influir na efetiva transformação de comportamentos,
seja em cursos voltados a liderança ou outras áreas do comportamento humano.
Entre eles podemos destacar o próprio treinamento. Como ele é conduzido, a metodologia
utilizada, o propósito do curso, o quanto o conteúdo e as atividades estão
ajustados para o público do treinamento e assim por diante. Neste caso o papel
do consultor em sala de aula é fundamental, mas também o levantamento de
expectativas e o compromisso com os resultados é que irá garantir melhores
resultados.
Porém,
é preciso entender que o comportamento humano é dinâmico e, portanto, uma ação
específica não irá alcançar um resultado duradouro, mas efêmero. É preciso
investir em ações de médio e longo prazo.
Resumindo,
para resultados duradouros e que realmente provoquem uma mudança significativa
de comportamento é preciso programas bem estruturados, conduzidos por
profissionais qualificados (experientes e com sólida formação), um bom
levantamento de expectativas, criação de programas de médio a longo prazo
aliados a acompanhamentos periódicos, além de efetiva análise dos resultados a
cada etapa do desenvolvimento do projeto.
Portanto,
pesquise empresas e consultores que possam criar programas mais estruturados e
tenha em mente que ações pontuais irão trazer resultados também pontuais. Para
resultados duradouros são necessárias ações mais estruturadas.
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